Redes Sociales y Youtube

Redes Sociales para PYMEs, autónomos, profesionales y comercios

Youtube

La mejor presencia de su negocio en internet

Redes Sociales y Youtube

Redes Sociales para PYMEs, autónomos, profesionales y comercios

Youtube

La mejor presencia de su negocio en internet

Redes Sociales para PYMEs
con TARIFA PLANA

La incidencia de las Redes Sociales en cada Negocio depende de muchos factores: el público objetivo, el tipo de negocio o empresa, los productos o servicios, … La influencia de las redes sociales puede ser directa o indirecta. Es decir, por acciones concretas que realicemos en ellas o por la propia interacción de los usuarios de forma natural, comentando productos, servicios, hablando de experiencias de consumo.
Las principales redes sociales en España, por orden en 2020: Whatsapp, Facebook, Youtube, Instagram, Twitter, … han sufrido un ligero crecimiento en número de usuarios durante 2018. Las que más crecen son Youtube e Instagram y empieza a emerger Tik Tok.  Al margen de éstas hay otras muchas, pero o son redes temáticas, como Linkedin, o tienen un número de usuarios mucho menor que las anteriores.

La gestión de redes sociales y Youtube se realiza exclusivamente para clientes del Servicio de Marketing Integral. Creamos los perfiles y gestionamos las redes sociales. En función de la contratación, nos podemos ocupar de la creación de contenidos y de todas las tareas en redes sociales y Youtube. En todo caso sugerimos, al menos, la línea de las publicaciones, los contenidos, la gestión de comentarios y valoraciones. Los revisamos y comprobamos la coherencia con la estrategia de márqueting digital y con los objetivos establecidos para Redes Sociales

Si deciden tener una atención continua para el marketing digital de su Negocio, incluyendo las Redes Sociales y Youtube, les ofrecemos la opción Servicio de Marketing Integral con la que se aplica  tarifa plana, en la que gestionamos todos los servicios de RRSS

Puede ver más en Servicio de Marketing Integral

  • Si están trabajando las Redes Sociales sin los resultados esperados o deseados
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  • Si prefiere ocuparse de su Negocio y dejar las RRSS a expertos
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  • Si necesita un soporte en Redes Sociales, para colaborar con sus propios medios

 

Contacte con nosotros. Seguro que encontramos la mejor solución.

¿Qué hacemos? ¿Cómo lo hacemos?

Redes Sociales. Youtube

Análisis Redes Sociales

Sólo trabajamos Redes Sociales de los clientes del servicio de Marketing Digital Integral. Por ese motivo habremos realizado un análisis y estudio previo. Partiendo del análisis del SEO realizado, obtenemos perfiles de usuario, de su Público Objetivo y otros datos relevantes. A partir de esos datos valoramos en qué Redes Sociales estar y cómo. Si el Negocio ya tiene Redes Sociales trabajándolas activamente, valoramos la efectividad y la coherencia con el resto de la estrategia de marketing digital.

Las Redes Sociales pueden aportar mucho a su Negocio, pero también pueden consumir recursos sin que haya una estrategia clara detrás y unos objetivos a lograr. También es conveniente pensar en las modas. Que su público objetivo esté presente en determinadas redes sociales, no implica que pueda darse fácilmente un compromiso (engagement).

La presencia, dónde y cómo estar, de un Negocio en Redes Sociales depende de factores a analizar detenidamente. Público Objetivo, tipo de negocio, productos o servicios, sector, …. Un negocio de venta de moda juvenil difiere enormemente de otro como la venta de equipos de climatización, por ejemplo.

Análisis externo Redes Sociales

En el análisis externo de Redes Sociales, revisamos la presencia y las acciones de sus competidores. En qué redes sociales están, qué acciones realizan, qué tipo de publicidad hacen, … y la interacción que tienen con sus usuarios (likes, comentarios, valoraciones, respuestas, …)

El uso de las Redes Sociales también va variando. El Público Objetivo de su Negocio es dinámico y se va moviendo entre distintas redes sociales, utilizando, a menudo, varias de ellas. En función de las tendencias, modas y otros factores , los usuarios de las redes sociales pueden ir modificando el perfil de éstas, por lo que es conveniente tener identificados esos perfiles de forma regular. Esto facilita una segmentación más adecuada para la planificación de la estrategia en Redes Sociales

Integración RRSS en Marketing Digital

Integramos la gestión de Redes Sociales en la estrategia de marketing general. El trabajo en RRSS forma parte del Servicio de Marketing Integral y sólo está disponible para clientes de ese servicio.

 

Estrategia Redes Sociales

Definida y englobada en la estrategia general de marketing digital, la estrategia en Redes Sociales debe estar en consonancia con las necesidades de soporte que precisa. Por ejemplo, si se quiere implementar una estrategia de alta interacción, con un nivel de respuesta inmediato en las interacciones, implica tener medios para poder responder a esa estrategia: personal propio o contratado para la labor. Podríamos decir que se puede clasificar las tareas en RRSS en 2 grandes grupos: publicaciones e interacción. La generación de contenidos, edición y publicación dependen del propio editor, por lo que el control de tiempos es posible. La interacción depende además, de los usuarios. En este caso depende de qué nivel de interacción nos interesa.
Una vez realizado el análisis, sugerimos en qué Redes Sociales estar, qué publicar en ellas y cómo interaccionar con los usuarios. Y en función de los medios disponibles, adaptamos la estrategia a realizar.
En todo caso, lo que sí entendemos debe hacerse de manera sistemática, es publicar contenidos en todos los medios digitales disponibles. Un nuevo evento, producto, servicio, inaguración, …., se publica en la web, en otros soportes y también en las Redes Sociales. Nos ocupamos de que esos contenidos y el modo de comunicarlos sea uniforme y acorde a la estrategia de márqueting digital
Youtube

Youtube puede ser considerado una red social y además un buscador. Son diversos los motivos que aconsejan introducirse, para aquellos negocios que no lo han hecho, o mejorar, para los que sí, en el mundo Youtube. El servicio de gestión de Youtube está incluido en determinados planes del Servicio de Marketing Integral. Gestionamos la creación del canal o canales, la configuración, la adaptación de contenidos y los aspectos correspondientes a SEO. En función de la contratación, también nos podemos ocupar de la generación de contenidos, incluyendo la grabación y edición de videos.
Youtube es la red social con mayor crecimiento en 2018. El consumo de contenidos en video es una tendencia creciente. Aunque hay negocios o empresas, productos o servicios más adecuados para estar presentes en Youtube, todas las PYMEs, autónomos, profesionales o comercios, pueden aprovecharse del hecho de tener un canal de «TV» para promocionar a su empresa, sus productos, servicios. Incluso se puede aprovechar el canal para ofrecer consejos, ayudas, videotutoriales, etc que sean útiles al consumidor y, además, aligeren cargas de trabajo de su negocio. Una empresa de climatización puede ofrecer un video explicando cómo conseguir la presión necesaria de la caldera o purgar los radiadores: es útil para el usuario y los clientes no tienen que llamar para preguntar. O un centro de entrenamiento facilita un video privado a sus clientes con determinadas rutinas. De ese modo el cliente no tendrá que contactar con su entrenador para cuestiones rutinarias. Las aplicaciones pueden ser muchas, muchísimas.
Cada negocio tendrá sus oportunidades en Youtube. Es cuestión de un conocimiento profundo de la empresa o negocio para idear y crearlas. Eso es lo que hacemos y, al ser la nuestra una gestión continua, es más sencillo conseguirlo.

Redes Sociales. Ejecución
Las redes sociales, aún estando agrupadas, tienen características que las hacen diferentes entre sí. Estas características diferenciadoras pueden suponer que unas redes son muy convenientes para su Negocio y otras menos.
Facebok: A pesar de su ligero descenso sigue siendo la red social por excelencia. De tipo generalista, actualmente el perfil de usuario está entre los 40 y 55 años.
Whatsapp: Su uso se ha masificado y cuenta con más usuarios que ninguna otra red. Su disponibilidad y utilización es muy alta en el móvil. Es una herramienta eficaz de comunicación directa con el PO y los clientes
Twitter: Por su funcionamiento es adecuada en sectores profesionales en los que hay contenidos concretos para los seguidores. Muy válido en despachos profesionales, asesorías, centros médicos,… O para segmentos del target seguidores de ciertas temáticas
Youtube: El que más crece y más espectativas crea. El consumo de contenidos en video crece de forma sostenida. Para los negocios y empresas
Métricas. Análisis de datos
Recogemos datos de distintas fuentes en función del tipo de acciones realizadas. Además de la información propia de las redes, como likes, comentarios, compartir, también se recoge la información procedente de los enlaces de redes sociales a otros soportes digitales del Negocio. Para las campañas concretas con coste, los propios soportes facilitan las métricas de la campaña, como por ejemplo, Facebook Ads.
Esos datos se presentan en los informes que elaboramos para nuestros clientes de Marketing Digital, conjuntamente con el resto de informes.
Además de las métricas, en el caso de las RRSS, se ha de atender a la calidad de la interacción con los usuarios. La estrategia digital nos indicará si incidir más o menos en las Redes Sociales y qué dedicación y frecuencia establecemos. Al margen de esto, una buena calidad en la respuestas de comentarios y, sobre todo, de reclamaciones o comentarios negativos. Éstos pueden ser muy destructivos si no se gestionan adecuadamente.
Gestión continua y mejora

Hacemos un seguimiento continuo de la gestión de las Redes Sociales, integrándolas en el plan de marketing digital de la empresa o negocio. La gestión continua y coordinada de todos los elementos del márqueting digital, incluyendo las Redes Sociales, ofrece una imagen más uniforme de su Negocio, comunica mejor y facilita conseguir resultados reales de manera más eficiente.
Para saber más:  Servicio de Marketing Integral

con las Redes Sociales bien planificadas y gestionadas interaccionará con su Público Objetivo de forma eficaz

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Todos los Negocios, aún siendo pequeñas empresas o empresarios, pueden y deberían tener una buena presencia en internet para evolucionar y ser competitivos en el mercado. Y por supuesto incluyendo las Redes Sociales

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